管理個人帖文的留言回覆
結合知識庫設定與審閱選項,為自己的 Threads 帖文設定留言回覆。
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自動回覆僅適用於你自己帖文下的留言;單純連結帳戶絕不會自動開啟回覆發送。
分步操作說明
連結個人檔案並設定知識庫
開啟「AI回覆」連結 Threads 個人檔案,再前往「更多功能」->「品牌與搜尋設定」填寫產品、價格與 FAQ。
設定回覆模式與上限
在「品牌與搜尋設定」中將回覆模式設為關閉、草稿或自動,並設定每日及單一對話上限。
進行草稿範例測試
測試生成草稿範例,在開啟自動回覆前確認回覆準確度與語調。
在 AI回覆 中審閱與管理
使用「AI回覆」檢視同步留言,編輯生成的草稿回覆、批准並發送,或暫停指定帖文的回覆。
留言回覆疑難排解
若自動回覆未能發送,請確認方案包含回覆自動化功能、個人檔案已連結,且已確認品牌知識庫。
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